注冊
登錄
通用數(shù)據(jù)保護條例 (GDPR) 將于 2018 年 5 月 25 日生效。請確保您的 Facebook 業(yè)務(wù)符合這些新的數(shù)據(jù)保護要求。
通用數(shù)據(jù)保護條例 (General Data Protection Regulation) 是自 2018 年 5 月 25 日起在歐洲統(tǒng)一實施的數(shù)據(jù)保護法規(guī)。此條例適用于歐盟地區(qū)的公司，以及處理歐盟用戶個人數(shù)據(jù)的跨國公司。
盡管 GDPR 條例的很多具體規(guī)定都是建立在歐盟現(xiàn)行的數(shù)據(jù)保護法規(guī)的基礎(chǔ)之上，但其適用范圍更廣、規(guī)范性更強，并納入了實質(zhì)性的處罰規(guī)定。例如，按照條例規(guī)定，公司在使用某些類型的數(shù)據(jù)時，必須按更高的標(biāo)準(zhǔn)征得個人的同意，而且在獲取和移植數(shù)據(jù)方面需要在更大范圍內(nèi)尊重個人權(quán)利。此外，GDPR 還賦予了重要的執(zhí)行權(quán)力，允許公司的監(jiān)管部門針對某些違規(guī)行為實行最高達全球年度營收額 4% 的罰款。
Facebook 旗下公司非常注重數(shù)據(jù)保護。將遵守現(xiàn)行的歐盟數(shù)據(jù)保護法和通用數(shù)據(jù)保護條例 (GDPR)。在 Facebook 有史以來最大的跨職能團隊的支持下，F(xiàn)acebook的 GDPR 準(zhǔn)備工作正在有條不紊地開展。Facebook還將擴編負(fù)責(zé)相關(guān)工作的都柏林?jǐn)?shù)據(jù)保護團隊。
一方面，F(xiàn)acebook依然會按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)使用政策，告知用戶Facebook具體會如何處理他們的個人數(shù)據(jù)；另一方面，F(xiàn)acebook還會通過向新老用戶提供授權(quán)同意流程、產(chǎn)品內(nèi)通知以及消費者宣傳教育活動等方式來提高用戶的數(shù)據(jù)保護意識。
Facebook將繼續(xù)努力，讓用戶可以更好地掌控自己數(shù)據(jù)的被使用情況。為此，F(xiàn)acebook正在針對新的隱私中心設(shè)計更為簡便的隱私設(shè)置方案。此外，F(xiàn)acebook還會在用戶使用 Facebook 時提供相關(guān)提醒信息，例如在用戶瀏覽動態(tài)消息時彈出消息，提醒他們再次檢查隱私設(shè)置。
Facebook要對公司的業(yè)務(wù)行為負(fù)責(zé)，F(xiàn)acebook的隱私原則體現(xiàn)了Facebook對隱私和數(shù)據(jù)保護的理解。Facebook定期與全球各地的監(jiān)管機構(gòu)、政策制定者、隱私專家和學(xué)術(shù)界會晤，向他們通告Facebook的業(yè)務(wù)行為，獲取反饋并根據(jù)需要進行調(diào)。
在 Facebook 旗下公司投放廣告的商家可以照常使用 Facebook 平臺及Facebook提供的解決方案，不過正如他們必須遵守當(dāng)前適用的法律法規(guī)一樣，他們也有責(zé)任確保遵守 GDPR。要詳細(xì)了解具體的 Facebook 廣告產(chǎn)品，請參閱“常見問題解答”版塊。
GDPR 為合法處理個人數(shù)據(jù)做出了幾項基本規(guī)定。Facebook在下文概括了 GDPR 中與處理個人數(shù)據(jù)最相關(guān)的法律依據(jù)。
基本要求和產(chǎn)品涵義：
合約必要性
·處理的數(shù)據(jù)必須是提供服務(wù)所必要的，并且在與個人用戶的合同中進行說明
知情同意
·需要免費提供內(nèi)容具體、信息明確且清晰的知情同意書，并獲得用戶確切的肯定答復(fù)
·用戶有權(quán)撤銷同意，必須告知用戶此項權(quán)利
·知情同意人必須達到當(dāng)?shù)厮?guī)定的年齡，或者獲得其父母/監(jiān)護人的授權(quán)
·某些數(shù)據(jù)處理需獲得用戶的明確同意（例如特殊類別的個人數(shù)據(jù)）
合法權(quán)益
·個人用戶的權(quán)益不改變商家或第三方擁有的合法權(quán)益。
·如果用戶提出反對，必須暫停處理其數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)管控方
數(shù)據(jù)管控方負(fù)責(zé)確定個人數(shù)據(jù)處理任務(wù)的“目的”和“方式”。
·與當(dāng)前已經(jīng)實行的數(shù)據(jù)保護法的規(guī)定相似，數(shù)據(jù)管控方今后也必須采用合規(guī)措施披露數(shù)據(jù)的收集方式、用途和保留時長，并確保用戶有權(quán)訪問所保存的關(guān)于他們的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)處理方
數(shù)據(jù)處理方負(fù)責(zé)代表數(shù)據(jù)管控方處理個人數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，數(shù)據(jù)處理方需要直接履行一些特定的義務(wù)，數(shù)據(jù)管控方也必須約束數(shù)據(jù)處理方遵守特定的合同承諾，以確保數(shù)據(jù)處理的安全性及合法性。
雖然 Facebook 是旗下大部分服務(wù)的數(shù)據(jù)管控方，但在某些情況下與商家和其他第三方合作時，F(xiàn)acebook 會作為數(shù)據(jù)處理方。當(dāng) Facebook 代表商家作為數(shù)據(jù)處理方處理數(shù)據(jù)時，商家需要擁有處理和分享數(shù)據(jù)的法律依據(jù)。示例包括：
·自定義受眾
當(dāng)Facebook根據(jù)商家提供的客戶關(guān)系管理 (CRM) 數(shù)據(jù)在Facebook的用戶數(shù)據(jù)庫中尋找匹配的用戶并為商家的廣告創(chuàng)建自定義受眾時，F(xiàn)acebook需要處理數(shù)據(jù)。
·成效衡量與分析
為了幫助商家衡量廣告表現(xiàn)和覆蓋人數(shù)，并針對使用其服務(wù)的客戶提供分析數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook會代表商家處理數(shù)據(jù)并就處理結(jié)果作匯報。
·Workplace by Facebook
通過 Workplace 尊享版，公司可以使用 Facebook 提供的各項工具更好地安排相關(guān)人員開展協(xié)作。要為公司提供此項服務(wù)，F(xiàn)acebook同樣必須處理用戶的個人數(shù)據(jù)。
通過 Workplace 尊享版，公司可以使用 Facebook 提供的各項工具更好地安排相關(guān)人員開展協(xié)作。要為公司提供此項服務(wù)，F(xiàn)acebook同樣必須處理用戶的個人數(shù)據(jù)。
Facebook Inc. 已通過隱私護盾框架的認(rèn)證，對于某些產(chǎn)品，F(xiàn)acebook可以通過歐盟境內(nèi)廣告主接收和處理個人數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)文件自定義受眾、Attribution Checkup 以及某些線下轉(zhuǎn)化提升調(diào)研。詳細(xì)內(nèi)容見于隱私護盾認(rèn)證。
在代表歐盟合作伙伴提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)時，F(xiàn)acebook 會確保遵守與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的具體要求。Facebook已經(jīng)根據(jù) GDPR 的規(guī)定更新了必要的合同義務(wù)。
針對指定其他方代表Facebook處理數(shù)據(jù)的情形，F(xiàn)acebook已經(jīng)落實了合適的條款，以此確保遵守 GDPR 的規(guī)定及保護Facebook的數(shù)據(jù)。當(dāng)Facebook代表廣告主處理數(shù)據(jù)時，F(xiàn)acebook將默認(rèn)廣告主提供的數(shù)據(jù)符合相應(yīng)的法律規(guī)定。
對于Workplace，F(xiàn)acebook既是使用尊享版產(chǎn)品客戶的數(shù)據(jù)處理方，也是使用標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品客戶的數(shù)據(jù)管控方。Workplace 尊享版客戶自己是數(shù)據(jù)管控方，并通過 Workplace 協(xié)議指定 Facebook 作為數(shù)據(jù)處理方。5 月之前，F(xiàn)acebook將與產(chǎn)品、設(shè)計和工程團隊展開合作，共同確保Facebook的產(chǎn)品遵守 GDPR。這包括確保Facebook的合同承諾允許客戶證明其合規(guī)性，同時Facebook也將更新協(xié)議，要求數(shù)據(jù)處理方做出相關(guān)承諾。如需詳細(xì)了解 Workplace 及其安全證書，請點擊此處訪問Facebook的網(wǎng)站。
除 Facebook 外，其附屬品牌（包括 Instagram、Oculus 和 WhatsApp）也會遵守 GDPR。對于您投放的 Instagram 廣告，F(xiàn)acebook 是 Instagram 廣告服務(wù)的運營商。
Facebook 既是數(shù)據(jù)管控方也是數(shù)據(jù)處理方，具體身份視情況而定。下面詳細(xì)介紹了 Facebook 作為數(shù)據(jù)管控方和數(shù)據(jù)處理方的情形。
·數(shù)據(jù)管控方： 在大多數(shù)情況下，F(xiàn)acebook 旗下公司（Facebook 、Messenger、Instagram、Oculus 和 WhatsApp）屬于數(shù)據(jù)管控方。Facebook 作為數(shù)據(jù)管控方時，F(xiàn)acebook將按照數(shù)據(jù)使用政策處理個人數(shù)據(jù)。例如，F(xiàn)acebook 是 Facebook 平臺大多數(shù)活動的數(shù)據(jù)管控方。Facebook 旗下公司（例如 WhatsApp 和 Oculus）會按照各自的數(shù)據(jù)使用政策來處理個人數(shù)據(jù)。Facebook將確保 Facebook 旗下公司提供的服務(wù)遵守 GDPR，包括向用戶提供新工具和審核現(xiàn)有工具，確保履行Facebook的義務(wù)。
·?數(shù)據(jù)處理方： 在某些情況下，F(xiàn)acebook 會代表廣告主或業(yè)務(wù)合作伙伴（數(shù)據(jù)管控方）作為數(shù)據(jù)處理方，例如數(shù)據(jù)文件自定義受眾和 Workplace 尊享版。Facebook會確保遵守作為數(shù)據(jù)處理方的具體合規(guī)要求。例如，F(xiàn)acebook已經(jīng)更新數(shù)據(jù)管控方與數(shù)據(jù)處理方必須達成的合同義務(wù)，以確保符合新版 GDPR 的要求。
處理歐盟境內(nèi)用戶的個人信息均需遵守 GDPR，通過 Cookie 收集數(shù)據(jù)和使用 Facebook 廣告工具通常會涉及處理個人數(shù)據(jù)，因此只要與歐盟用戶相關(guān)，則需要遵守 GDPR。
根據(jù)用戶直接向 Facebook 提供的信息以及通過在旗下網(wǎng)站和應(yīng)用安裝 Facebook 像素和 SDK 而收集的數(shù)據(jù)向用戶展示廣告時，F(xiàn)acebook 是數(shù)據(jù)管控方。 在這些情況下，F(xiàn)acebook有責(zé)任確保合規(guī)性，方式包括提供通知和建立處理數(shù)據(jù)的法律依據(jù)。如果您使用 Facebook 數(shù)據(jù)文件自定義受眾產(chǎn)品來覆蓋客戶，或使用 Facebook 成效衡量和分析服務(wù)并向Facebook提供歐盟用戶的個人信息，則 Facebook 是數(shù)據(jù)處理方，您必須確保Facebook處理個人數(shù)據(jù)以向您提供服務(wù)的行為具有合規(guī)性。
使用Facebook的像素時，您必須遵守 GDPR 規(guī)定的相關(guān)義務(wù)。Facebook的條款規(guī)定使用Facebook工具的公司必須在使用工具期間遵守適用法律。對于在歐盟境內(nèi)運營的公司，要求還包括，要存儲和訪問 Cookie 數(shù)據(jù)或最終用戶設(shè)備上的其他信息時，必須事先獲得知情同意。Facebook針對各網(wǎng)站和應(yīng)用提供了一份知情同意指南，其中列出了關(guān)于這些知情同意要求的一些實用指南和最佳做法。
1.Http 標(biāo)頭 — HTTP 標(biāo)頭包含的所有內(nèi)容。HTTP 標(biāo)頭是任何瀏覽器請求和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器之間默認(rèn)互發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。HTTP 標(biāo)頭包含 IP 地址、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器信息、頁面位置、文件、參考和用戶代理。
2.像素-特定數(shù)據(jù) — 包括像素編號和 Facebook Cookie。
3.可選值 — 開發(fā)者和營銷者可以選擇通過自定義數(shù)據(jù)事件發(fā)送關(guān)于訪問操作的更多信息。自定義數(shù)據(jù)事件的示例包括轉(zhuǎn)化價值、頁面類型等。請 點擊此處詳細(xì)了解自定義數(shù)據(jù)事件。
Facebook Cookie 政策中的表格詳細(xì)介紹了相關(guān)信息，說明了各個 Facebook Cookie 收集的數(shù)據(jù)的保存期限。Facebook會通過 Facebook 數(shù)據(jù)使用政策和 Cookie 政策告知用戶在其瀏覽器中設(shè)置的 Cookie。同時，F(xiàn)acebook還在條款中要求廣告主在使用 Facebook 產(chǎn)品和收集數(shù)據(jù)時充分通知用戶并獲得必要的用戶同意，該條款中包括 Facebook 網(wǎng)站和應(yīng)用 Cookie 同意指南的鏈接。根據(jù)目前的規(guī)定，GDPR 要求按照收集數(shù)據(jù)的目的確定必要的數(shù)據(jù)保存期限，且必須將數(shù)據(jù)的保存期限或確定保存期間的標(biāo)準(zhǔn)告知數(shù)據(jù)當(dāng)事人。Facebook 將一如既往地遵循這些要求。
Facebook擁有全球化的基礎(chǔ)設(shè)施，采用歐盟和美國兩地的服務(wù)器處理數(shù)據(jù)。Facebook的數(shù)據(jù)處理以嚴(yán)格的法律合規(guī)性作為支撐，以確保向歐盟境外轉(zhuǎn)移個人數(shù)據(jù)時安全無失。Facebook 按照隱私護盾的規(guī)定作為數(shù)據(jù)處理方認(rèn)證了某些產(chǎn)品，詳見其隱私護盾通告和認(rèn)證：隱私護盾通告和認(rèn)證。
Facebook正在與成效衡量合作伙伴和 Facebook 營銷合作伙伴合作，共同確保符合 GDPR 的規(guī)定。目前大部分合作關(guān)系不會受此影響。
如果廣告主是數(shù)據(jù)管控方（例如：使用自己的數(shù)據(jù)文件創(chuàng)建自定義受眾），他們必須確保遵守適用法律，包括確保擁有法律依據(jù)（例如知情同意、合約必要性或合法權(quán)益方面）。各品牌仍可照常使用 Facebook 旗下平臺和解決方案，但必須確保符合 GDPR 的相關(guān)規(guī)定。
在總結(jié)商家的反饋意見后，F(xiàn)acebook整合了一些產(chǎn)品條款，以便在一處地方提供更多條款內(nèi)容供查看。 Facebook推出了 Facebook 業(yè)務(wù)工具條款，該工具旨在幫助網(wǎng)站所有者、發(fā)行商、開發(fā)者、廣告主和商業(yè)合作伙伴（及其客戶）等各方整合、使用以及與 Facebook 交換信息。Facebook 業(yè)務(wù)工具包括 API 和 SDK、Facebook 像素、社交插件（如“贊”和“分享”按鈕）、Facebook 登錄功能和 Account Kit、成效衡量和分析產(chǎn)品，以及其他平臺集成項、插件、代碼、規(guī)格、文檔、技術(shù)和服務(wù)。此外，F(xiàn)acebook還在更新自定義受眾條款，明確說明商家應(yīng)對自己與獨立數(shù)據(jù)提供商之間的關(guān)系負(fù)責(zé)。最后，為遵守歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》的規(guī)定，F(xiàn)acebook相應(yīng)地更新了Facebook的條款。舉個例子，F(xiàn)acebook現(xiàn)在明確說明了自己作為數(shù)據(jù)管控方和數(shù)據(jù)處理方的身份，此外Facebook還針對處理歐盟用戶個人數(shù)據(jù)的廣告主增加了數(shù)據(jù)處理相關(guān)的附錄。
根據(jù) GDPR 的規(guī)定，廣告主今后作為數(shù)據(jù)管控方，管控著做為數(shù)據(jù)文件自定義受眾的一部分而上傳的受眾名單。廣告主應(yīng)負(fù)責(zé)確保對此數(shù)據(jù)的使用符合適用法律。這意味著您收集數(shù)據(jù)必須擁有明確的法律依據(jù)（例如知情同意、合約必要性或合法權(quán)益）并符合其他要求。作為代表您的數(shù)據(jù)處理方，根據(jù)您作為數(shù)據(jù)管控方所遵循的相關(guān)法律依據(jù)，F(xiàn)acebook 將處理廣告主上傳的散列數(shù)據(jù)并用于生成自定義受眾。值得注意的是，F(xiàn)acebook 條款要求廣告主確保他們在上傳和使用您提供的與自定義受眾相關(guān)的數(shù)據(jù)時必須擁有法律依據(jù)。相關(guān)要求可能會視適用于您的法律而異。
Facebook已經(jīng)更新相關(guān)的產(chǎn)品條款，明確說明廣告主在線下轉(zhuǎn)化方面的數(shù)據(jù)管控方和數(shù)據(jù)處理方身份。在處理您的線下轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)以提供成效衡量或分析報告時，F(xiàn)acebook 是數(shù)據(jù)處理方，廣告主必須獲得由Facebook處理此類數(shù)據(jù)所需的相關(guān)法律依據(jù)。
Facebook 自 2010 年起便直接受歐盟數(shù)據(jù)保護法的約束，包括訪問權(quán)。Facebook提供多種工具供用戶訪問、修改和傳輸數(shù)據(jù)。例如下載信息和瀏覽活動日志，以及查看其他產(chǎn)品內(nèi)信息。Facebook預(yù)計會在旗下應(yīng)用和服務(wù)中提供類似的 GDPR 合規(guī)功能。
Facebook會評估擁有的各種數(shù)據(jù)以了解如何落實此項法規(guī)，確保履行適用的合規(guī)義務(wù)。Facebook已經(jīng)通過下載信息工具及其他功能提供了對大量身份信息的訪問權(quán)限，以后還將繼續(xù)按照 GDPR 的規(guī)定提供訪問權(quán)限。
Facebook 已經(jīng)更新與 GDPR 相關(guān)的條款和政策。Facebook 將確保在處理歐盟用戶數(shù)據(jù)時擁有符合 GDPR 規(guī)定的相關(guān)法律依據(jù)。
