1.Facebook Messenger

·個(gè)人用戶與商家每月有20億條信息
 

·每月在Facebook上活躍的機(jī)器人有10萬(wàn)個(gè)
 

·53%的用戶表示更愿意從能跟他們message互動(dòng)的商家中購(gòu)買(mǎi)
 

·Facebook Messenger是美國(guó)第三大APP

2.Manychat

·Facebook官方于2016年推出Facebook Messenger Platform，所有商家都可以利用這個(gè)服務(wù)建立自動(dòng)化互動(dòng)消息
 

·市面上有利用這個(gè)服務(wù)建立模塊化的服務(wù)商，你不需要知道代碼，就可以使用平臺(tái)的模塊建立一套機(jī)器人互動(dòng)流程，Maychat是其中非常知名的一家

4、與郵箱、短信對(duì)接

·可以直接發(fā)送郵件和短信給用戶

5、查看賬戶概覽

·包括訂閱用戶的日變化

6、查看用戶分析

·包括用戶語(yǔ)種、性別比、流程圖情況等
 

7、查看客戶的基本情況

·可以給客戶添加個(gè)性標(biāo)簽，并使用過(guò)濾功能進(jìn)行查找，可以添加多個(gè)過(guò)濾條件

8、查看賬戶下各類(lèi)自動(dòng)化流程的使用情況
 

·根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整流程

9、巧用widgets

·一些小工具，例如掃描二維碼，處理帖子評(píng)論

10、ADs

·這是新推出的一個(gè)功能，目前在測(cè)試階段，其實(shí)就是將FB中的消息互動(dòng)量廣告搬到這里
 

11、廣播功能

·主要是針對(duì)已有的訂閱用戶再次發(fā)送消息，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有客戶的再激活
 

·3月后因FB的政策調(diào)整，24小時(shí)后的營(yíng)銷(xiāo)信息需要付費(fèi)

·3月4日之后，F(xiàn)acebook只允許你在以上標(biāo)準(zhǔn)24小時(shí)以外給客戶發(fā)送3種Tag（標(biāo)簽）類(lèi)型的消息，分別是：活動(dòng)確定、訂單更新以及賬戶更新

12、自動(dòng)化設(shè)置

·里面是我們最重要的聊天機(jī)器人回復(fù)流程設(shè)置，包括歡迎語(yǔ)設(shè)置、關(guān)鍵詞設(shè)置、特定流程圖設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、規(guī)則設(shè)置

13、Flow中可以添加各種不同的步驟

·包括“發(fā)消息”、“打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”、“打電話”等
 

·也可以設(shè)置支付，這意味著可以直接在messenger里面完成交易

·還有各種各樣的小功能等著我們?nèi)ヌ剿?/span>


 

精彩討論回顧：

Messenger bot作為一種差異化競(jìng)爭(zhēng)方式，真正使用的人并不多。海外知名社交媒體網(wǎng)站Social Media Examiner在18年年底，對(duì)五千多名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有15%的市場(chǎng)人員在真正使用Facebook Messenger bots，被問(wèn)到未來(lái)計(jì)劃時(shí)，51%表示計(jì)劃使用。所以，趁其他人只是計(jì)劃開(kāi)始時(shí)，趁早建立自己的Messenger bots也勢(shì)在必行了。

以上即是本場(chǎng)直播課程的精華內(nèi)容，想了解課程詳情，或仍然對(duì)Shopify的運(yùn)營(yíng)及廣告投放有疑惑的小伙伴，請(qǐng)?zhí)砑印局辈バ≈怼课⑿牛?strong>免費(fèi)獲取課程PPT、直播回看鏈接以及加入我們的微信群交流答疑：



系統(tǒng)學(xué)習(xí)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)及流量獲取思路，建立第二條運(yùn)營(yíng)通道，是在疫情危機(jī)面前一個(gè)必要而合適的選擇。

值此時(shí)刻，深圳拓?fù)渑cpingpong合辦線上直播課程：「獨(dú)立站規(guī)劃及推廣優(yōu)化系列課」，用五節(jié)線上直播課為跨境電商從業(yè)者分享通過(guò)Google和Facebook運(yùn)營(yíng)Shopify獨(dú)立站的經(jīng)驗(yàn)，掃描文末海報(bào)二維碼或點(diǎn)擊閱讀原文，即可準(zhǔn)時(shí)免費(fèi)觀看。

第一期課程：
《Shopify+Google+Facebook 突破平臺(tái)銷(xiāo)量天花板》

第二期課程：
《Shopify轉(zhuǎn)化率提升之路》