Facebook自2017年4月以來，大幅度提高了賬戶安全要求以及封號頻率。相信大家對于上面的圖片都很熟悉，根據我們的統(tǒng)計，Facebook運營人員人均個人賬戶被封達到3-5次，Facebook封號最近是很多用戶所避不開的問題。深圳拓撲小編根據自身使用過程，加上前后被封的幾十個賬戶。最終總結出的Facebook賬戶被封解決方法，加上Facebook官方要求，分享出來給小伙伴們使用。
一、關于Facebook封號
A：根據facebook官方說法，facebook在2017年5月份嚴控大陸地區(qū)的賬戶使用。有以下幾種不當操作的賬號被封的可能性較大：
關于個人賬號的信息，確保賬戶設置是完全依照Facebook的規(guī)定，舉例說：
-您的姓名必須使用真實姓名
-填寫您真實的出生日期和性別；
-使用常用的電子郵箱地址，以便通過系統(tǒng)驗證；
-請勿使用模仿某人或實體(例如明星藝人)，或者其他虛假身份的頭像，也不要使用侵權的照片；
鑒于個人賬戶發(fā)布的廣告質量通常不高，會傷害到用戶的體驗，Facebook對個人賬戶打廣告也有所限制，并要求盡量開通商業(yè)廣告賬戶，（商業(yè)廣告賬戶開通請咨詢微信號：MozartZL）。
要了解商業(yè)賬戶的使用要點及注意事項，請查看FB的這條底線，你一定不能踩。
A：如果已經被封了一個號，重新申請之后又被封了。因為，前一個被封的賬號所在的IP，以及電腦環(huán)境都被污染，且被facebook記錄了。在賬號被封后，不要立馬注冊新賬號，而需要把原環(huán)境訪問記錄做清理（推薦的清理工具：CCleaner），如果要確保新賬號登陸沒有任何風險，最好是對電腦做重裝。
A：總結了以下幾點：
A： 如果賬號被掛了，可以通過如下的方式進行申訴：
（1）從提示頁面做直接申訴，對于新賬號審核，這種是正常的方法。一般1-3個工作日就會拿回賬號。（2）通過Facebook Help Center上面提交（可能有多個地址，就全部提交）：
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
附：Facebook不提供任何類似于亞馬遜招商經理、客戶人員等電話、郵件溝通形式（在任何國家都是如此），只能通過Facebook Help Center或者Facebook Community來尋求解決。如下是一篇針對不同問題類型，尋求Facebook解決通道的文章：如何在需要的時候聯系Facebook并得到幫助【終極策略】
(3) 發(fā)送郵件給如下的地址：
disabled@facebook.com;
info@fb.com;
appeals@fb.com
(4) 對于開通商業(yè)廣告賬戶的用戶，可以通過代理商，找Facebook CMS（Customer Service Management）渠道來申訴，可以更快地拿回個人賬號。
A： 根據深圳拓撲幾百次申訴經驗，在賬號被封后，寫申訴信應該注意如下的原則：
（1）強調賬戶的重要性，比如賬戶已經使用了多久，賬戶上有很多好友和合作伙伴；
（2）強調本身操作的合規(guī)性，本身沒有違反Facebook政策，屬于Facebook誤判或者不知情情況下誤操作。這點是從Facebook封號是為了規(guī)避風險，很多封號是屬于誤封的，強調自身沒有違反Facebook規(guī)定（I always follow Facebook's policy and never violate it）以及如果違反，是屬于不了解的緣故（If there is, it must be a unconscious but not my attention）
（3）給出清晰的聯系方式，包括Facebook個人主頁地址、聯系郵箱（最好是主頁Facebook賬戶的郵箱）、聯系電話等。
賬號申訴信模版
Dear Facebook Security Department,
This is XXXX, my Facebook account (www.facebook.com/xxxx) get blocked xx days' ago.
I believe it is by mistake that Facebook blocks my account, as I always follow Facebook's policy and never violate it. If there is, it must be unconscious but not my attention.
My account registered in YYYY, and all of my foreign friends are there, and some business partners are there too.
So, I want to appeal for my personal account, and can you please check and verify it, and activate my account ASAP? For any more information required, please contact me via email at xxxx@xxxx.com or call me at xxxx.
Thank you and hope to hear from you soon!
想要更具體地了解Facebook賬戶安全和申訴有關的要求與知識，可以收聽我們過往千聊語音： Facebook賬戶安全?；蛘咛砑游覀児ぷ魅藛T微信，協(xié)助解決賬戶問題（添加備注：Facebook賬號被封）
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